概要
■実施日時
2025/12/11(木) 21時00分～24時00分
■更新後バージョン
管理画面： Ver 1.8.5※変更なし
ブラウザフォン/ソフトフォン： Ver 1.6.4 ※変更あり
■バージョンアップ中の作業影響はありません。
■対象機能
| 区分 | 概要 | 詳細 |
| 修正 | ヒストリカルレポートの不具合 | 業務名やユーザ名がすべて数字（例: 01234）の場合、ヒストリカルレポートの行グルーピングで「業務」または「ユーザー」を設定すると、レポートが表示されなくなる不具合を修正しました。 |
| 修正 | ユーザービューにおける離席理由表示の不具合 | ユーザービューにて、一部ユーザーの離席理由が正常に表示されない不具合を修正しました。 |
| 修正 | ユーザービューにおけるモニター/コーチ機能の不具合 | 同一スキルに所属していないユーザーに対して、ユーザービューからモニター/コーチが行えない不具合を修正しました。 |
※上記アップデート内容は変更となる可能性がございます。変更となった場合は本ページにてお知らせいたします。
